Como a IA muda a experiência do usuário?

muito mais do que só experiência de
[música] pagamento. Talvez hoje em dia
com a inteligência artificial a gente
consegue avançar muito na cadeia de
entender a intenção da compra, do
consumo de um serviço [música] até a
administração do carrinho de compras e
efetivamente a efetivação do pagamento.
Talvez hoje, né, as lojas, né, se
colocam numa situação onde o consumidor
precisa chegar até a loja, [música]
entender o que precisa comprar, escolher
seu e melhor instrumento de pagamento.
Eu acho que vai haver uma [música]
inversão grande nesse sentido. Primeiro
porque a tecnologia tá se democratizando
muito. Talvez [música] todos nós em
alguns anos vamos ter os nossos próprios
agentes que vão fazer as compras por
nós. Isso muda completamente a dinâmica
de pagamento. E acho que no momento de
pagamento em si, [música] eu acredito
muito numa forma bastante agnóstica de
você ter a oferta do pagamento de acordo
[música] com o melhor momento para você
ter aquela compra realizada. Eu acho que
a combinação de meios de pagamento vai
ser o que vai ditar o futuro. [música]
Então, muito mais do que um meio de
pagamento específico, entender a demanda
do cliente, entender a necessidade do
cliente, as suas vantagens de acordo com
cada forma de pagamento, acredito que
vai ser um grande direcionamento para os
próximos anos.